1/ Dans la fenêtre d'Outlook, ouvrez le dossier des contacts et sélectionnez celui à qui vous souhaitez écrire (sa fiche doit obligatoirement contenir une adresse postale).
2/ Choisissez la commande Actions-Nouvelle lettre au contact.



3/ Word s'ouvre et l'Assistant Courrier démarre. La mise en page et le modèle de la lettre sont accessibles dans le premier onglet. Complétez les autres données (expéditeur, signature, etc.). Toutes ces informations sont mémorisées pour les lettres suivantes : vous n'avez donc à les entrer qu'une seule fois.
4/ Validez avec Terminer et tapez le contenu de la lettre.