Réinitialisez-le.
Faites basculer le bouton Hold en position Hold puis à nouveau sur Off.
Ensuite, si vous avez un modèle à molette cliquable (par exemple, nano ou mini), enfoncez simultanément les boutons Menu et Sélection pendant une dizaine de secondes, jusqu'à ce que le logo d'Apple s'affiche.
Si vous avez un modèle à roulette ou à molette tactile, enfoncez plutôt les boutons Play/Pause et Menu.
Si le problème n'est pas résolu, connectez l'iPod sur un autre port USB.
Essayez aussi de réinstaller les logiciels iPod et iTunes à partir du site d'Apple. Téléchargez-les ici.

La réinitialisation ne supprime pas le contenu de l'iPod mais certains réglages personnalisés sont annulés.