Confiez la tâche à un utilitaire gratuit : WMUtil. Téléchargez-le.
Décompressez le fichier téléchargé. Il contient deux fichiers : déplacez-les dans un dossier de votre choix.
Fermez Windows Mail et double-cliquez sur l'icône nommée WMUtil.
Cliquez sur le bouton Clear Outbox.
Redémarrez Windows Mail.
Si le problème n'est pas résolu, cliquez sur le bouton Repair Database.