Windows : une erreur récurrente [astuce]
lundi 23 juin 2008 :: catégorie Windows :: #1220 :: rssLorsque cette application se bloque ou se ferme, c'est Windows qui se bloque et se ferme.
Pourquoi ce problème au cœur de Windows ? Il est provoqué par une application ou un pilote qui provoque un conflit fatal.
Est-ce que le problème survient juste après que vous ayez lancé une application toujours la même ? Désinstallez-la et consultez le site de l'éditeur pour voir s'il propose une mise à jour pour Windows Vista.
Si ce n'est pas le cas, faites une recherche parmi les applications qui démarrent automatiquement.
Procédez comme ceci : cliquez sur le bouton Démarrer puis dans la zone Rechercher. Tapez msconfig et enfoncez la touche Entrée.
Dans la fenêtre de l'utilitaire de configuration système, passez à l'onglet Démarrage et décochez tous les éléments non édité par Microsoft.
Validez et redémarrez Windows.
Si le problème n'apparaît plus, retournez à l'utilitaire de configuration système et cochez un élément à démarrage automatique.
Redémarrez Windows.
Cochez ainsi chaque élément un à un jusqu'à ce que l'erreur se reproduise. Vous connaîtrez alors le responsable : c'est le dernier élément coché.
Désinstallez l'application en rapport avec cet élément.
Si le problème n'est pas dans les éléments à démarrage automatique, cherchez du côté des pilotes de périphériques.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration.
Double-cliquez sur le nom de la carte graphique et notez sa marque, son modèle et le numéro de version de son pilote.
Consultez le site Tous les drivers pour trouver et télécharger un pilote plus récent.
Installez-le et redémarrez Windows.
Si le problème persiste, mettez à jour le pilote des autres périphériques : le scanner, l'imprimante, …
Commentaires
Aucun commentaire pour le moment.
Ajouter un commentaire